Terminy i warunki

Terminy i warunki

1 PAGO Y ENVÍO PARA CONSUMIDORES PRIVADOS

Para los consumidores privados, se aplican la Ley de Ventas al Consumidor y la Ley de Contratos a Distancia.

2 Pago con tarjeta

Akceptujemy karty VISA i Mastercard. Naszymi partnerami w tych transakcjach są Klarna, PayPal i Payson, które gwarantują szybką i bezpieczną płatność.

Jaki jest kod bezpieczeństwa (CVV2/CVC2/CSC)?

W celu zwiększenia bezpieczeństwa, klient proszony jest o wprowadzenie trzech ostatnich numerów (American Express z 4 cyframi) w polu firmy na odwrocie karty. CVV2 to nazwa karty VISA, a CVC2 to nazwa karty MasterCard. Odpowiednik American Express nosi nazwę CSC. Inne terminy używane na rynku to kod bezpieczeństwa, kod CVV, CVx lub numer bezpieczeństwa. Kod ten jest wysyłany do wystawcy karty w celu jej weryfikacji.

Gdzie można znaleźć kod taryfy?

W przypadku kart Visa, MasterCard i Eurocard na odwrocie karty znajdują się trzy ostatnie cyfry w polu firmy. Jeśli korzystasz z American Express, kod składa się z czterech cyfr i znajduje się na początku karty.

Dlaczego konieczne jest wprowadzenie kodu bezpieczeństwa?

Ma to na celu zwiększenie bezpieczeństwa. Dane te są generowane aleatoriamente przez emitenta taryfy i mogą być wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji transakcji handlowych na odległość.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kodeksu bezpieczeństwa, skontaktuj się ze swoim bankiem lub emitentem karty.

Weryfikacja przez Visa

Verified by Visa to oznaczenie Visa 3D Secure służące do bezpiecznej identyfikacji klientów korzystających z kart płatniczych podczas zakupów przez Internet.

Emitenci kart, którzy oferują tę usługę swoim klientom, mogą w bezpieczny sposób zidentyfikować i zweryfikować tożsamość klienta. Klient taryfy jest powiązany z emitentem swojej taryfy i może wprowadzić swoje imię i nazwisko użytkownika oraz numer konta.

Dowiedz się więcej o weryfikacji VISA

Kod ubezpieczenia MasterCard

Mastercard SecureCode to oznaczenie Mastercard 3D Secure służące do bezpiecznej identyfikacji klientów korzystających z kart płatniczych podczas zakupów przez Internet. Emitenci kart, którzy oferują tę usługę swoim klientom, mogą identyfikować i weryfikować tożsamość klienta w bezpieczny sposób. Klient taryfy jest powiązany z emitentem swojej taryfy i może wprowadzić swoje imię i nazwisko użytkownika oraz kod dostępu.

Dowiedz się więcej o Kodeksie Ubezpieczeniowym MasterCard

3 ENVÍO

Koszt wysyłki wynosi od 7,90 EUR (nie podlega zwrotowi) EE. UU. Koszt wysyłki do EE. UU. od 29,90 EUR.

Czas rozpoczęcia

Przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni roboczych (DHL Express).

El tiempo de entrega normal a EE. UU. wynosi od 5 do 9 dni roboczych

Może się zdarzyć, że czas dostawy będzie większy niż wskazany w okresach, w których mamy wysoką sprzedaż ze względu na dużą liczbę zamówień, braki inwentaryzacyjne, opóźnienia ze strony producenta itp.

Informacje o firmie

DIRECCIÓN:

Ingvar Strandhs Blomsterskola AB

Bankgatan 22

233 31 Svedala

Suecia

Informacje o koncie

Konto bankowe: 268-1583

Identyfikacja przedsiębiorstwa: 556478-4907

Numer IVA: SE556478490701

Kontakt:

Telefon kontaktowy do klienta: +46-40-544015

Correo electrónico: customerservice@hanatabaoriginal.com

1.2 OGÓLNE WARUNKI DOTYCZĄCE KONSUMENTÓW PRYWATNYCH (zob. więcej informacji na temat Ogólnych Warunków dla Przedsiębiorstw)

W odniesieniu do konsumentów prywatnych stosuje się ustawę o umowach zawieranych na odległość oraz ustawę o umowach zawieranych na odległość. Więcej informacji na temat praw konsumentów można znaleźć w Agencia Sueca del Consumidor.

Realizujemy dostawy do uczestników w UE/UE.UU.

Klienci w wieku poniżej 18 lat muszą mieć pozwolenie opiekuna na realizację zamówień.

Precios

Ceny naszych produktów są wyrażone w euro (EUR). Por defecto se muestran los precios con IVA incluido. Sin embargo, puedes elegir entre verver los precios y el valor total de los bienes con or sin IVA. El impuesto sobre las ventas también se muestra en euros antes de confirmmar el pedido.

Koszty wysyłki są doliczane do wszystkich zamówień. W przypadku złożenia zamówienia na samochód, w polu znajdującym się na dole samochodu można sprawdzić szacowany koszt wysyłki. Następnie koszt wysyłki zostanie uzgodniony z kosztem całkowitym przed potwierdzeniem zamówienia.

KLIENCI/DANE OSOBOWE

Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, należy podać wszystkie obowiązkowe dane w momencie rejestracji klienta. Jeśli nie posiadamy adresu e-mail klienta, nie możemy wysłać potwierdzenia zamówienia i nie możemy powiadomić go o opóźnieniach w dostawie lub jeśli jakakolwiek część zamówienia nie może zostać dostarczona.

Przekazane przez użytkownika dane osobowe są wykorzystywane do zarządzania płatnościami, fakturowaniem, informacją, marketingiem i innymi celami, których celem jest jak najlepsze funkcjonowanie naszej usługi. Dane nie są przekazywane żadnym innym podmiotom.

Minimalna wartość zamówienia wynosi 24,90 EUR, w tym podatek IVA.

Entrega

Przesyłka zostanie wysłana jako paczka pocztowa Postnord. Przesyłka otrzyma numer przesyłki, który zostanie wykorzystany do wskazania miejsca, w którym znajduje się przesyłka w systemie zarządzania przesyłkami. Przesyłki można odbierać na stronie internetowej Postnord. UWAGA: Aby wysłać paczkę, należy wybrać opcję wysyłania paczki.

Czas wysyłki powinien wynosić od 5 do 9 dni. Może się jednak wydłużyć ze względu na opóźnienia w dostawach i logistyce.

Uwaga: Nie wysyłamy paczek pocztowych/paczek firmowych/menadżerskich na adres skrzynki pocztowej.

Gdy klient realizuje zamówienie, należy dokładnie sprawdzić kierunek wysyłki. Po zrealizowaniu zamówienia nasz system automatycznie wysyła informacje o wysyłce do biura pocztowego i NIE gwarantuje żadnych zmian w informacjach o wysyłce.

Jeśli klient chce oddać przesyłkę, przejmuje jej wysyłkę i otrzymuje pełny zwrot, gdy przesyłka zostanie zwrócona bez uszkodzeń produktu.

Cancelación

Jako konsument prywatny masz prawo anulować zamówienie przed jego wysłaniem.

TARIFA DEL PAQUETE NO RESUELTO

W przypadku paczek, które nie zostały zwrócone, pobieramy opłatę w wysokości 395 SEK (w tym IVA), aby pokryć koszty poniesione w związku z wydaniem paczki.

TRANSPORT USZKODZONYCH TOWARÓW

Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu podczas transportu, należy niezwłocznie poinformować o tym przewoźnika (Postnord).

Można również skontaktować się z nami w celu złożenia zapytania, ponieważ jesteśmy odpowiedzialni za zagwarantowanie, że przesyłka dotrze do odbiorcy w bezpieczny sposób.

Propiedad

Wszystkie zamówione produkty są własnością Ingvar Strandh's Flower School AB do momentu otrzymania pełnej płatności.

WARUNKI REKLAMACJI I PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Aby zgłosić reklamację wadliwego lub uszkodzonego produktu, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Wyślemy nowy artykuł bez dodatkowych kosztów wysyłki, o ile artykuł będzie dostępny. Jeśli nie będziemy w stanie wymienić towaru na nowy, po otrzymaniu wadliwego towaru dokonamy jego wymiany. W przypadku zwrotu wadliwych produktów wysyłamy etykietę wysyłkową z opłaconymi portami.

Warto również wiedzieć, że jako konsument prywatny masz dziesięć lat na zgłoszenie wady oryginalnego produktu.

W przypadku reklamacji klient powinien skontaktować się z nami i w celu uproszczenia obsługi reklamacji podać numer zgłoszenia i powód reklamacji.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWOLNIEŃ

Zgodnie z ustawą o umowach zawieranych na odległość, konsument prywatny ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie, gdy produkt i opakowanie zostaną sprzedane bez modyfikacji. Produkt nie może być używany, a opakowanie musi być otwarte z należytą starannością. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy jako konsument, należy skontaktować się z EMPRESA. Odbiór jest dokonywany na koszt konsumenta. Zwroty są realizowane niezwłocznie po otrzymaniu produktów i zatwierdzeniu zwrotu (zwrot jest realizowany w ciągu 30 dni).

La dirección del remitente es:

Ingvar Strandhs Blomsterskola AB

Köpmannagatan 23A

26545 Hjärup

Suecia

garantizado

Zgodnie z Ustawą o sprzedaży konsumenckiej konsumenci prywatni mają prawo do złożenia reklamacji produktu w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja nie obejmuje szkód

BURMISTRZ FUERZA

Los acontecimientos fuera de nuestro control, que no hubieran podido preverse razonablemente, se considerarán fuerza mayor, lo que significa que quedamos exentos de nuestras obligaciones de cumplir los acuerdos celebrados.

Otro

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany wszystkich informacji bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku ostatecznej sprzedaży lub wystawienia artykułu na sprzedaż, mamy prawo do anulowania zakupu i zwrotu wpłaconych kwot.

GALLETAS

Zgodnie z ustawą o komunikacji elektronicznej, która weszła w życie 25 lipca 2003 r., każda osoba odwiedzająca witrynę internetową zawierającą pliki cookie musi zostać o tym poinformowana.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie.

Plik cookie sesji jest zapisywany na komputerze użytkownika w celu zagwarantowania, że zakupione produkty znajdą się na jego koncie zakupów, a także w celu zagwarantowania, że sesja zostanie rozpoczęta na właściwym koncie. Plik cookie nie zawiera danych osobowych i nie może być wykorzystywany w żaden sposób. Jedyną funkcją plików cookie jest techniczne zagwarantowanie prawidłowego rozpoczęcia sesji na własnym koncie. Aby możliwe było rozpoczęcie sesji i dokonywanie zakupów na stronie www.hanataba.se, należy aktywować pliki cookie w przeglądarce.