Standardowa wysyłka trwa zazwyczaj od 5 do 8 dni roboczych. Dłuższy czas dostawy może jednak wystąpić w okresach wysokiego popytu lub z powodu opóźnień celnych.

Produkt można zwrócić w ciągu 14 dni w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Jeśli produkt jest uszkodzony, Hanataba oferuje wymianę jeden za jeden. Aby uzyskać informacje na temat procesu zwrotu, należy wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio do działu obsługi klienta. Więcej szczegółów znajduje się na stronie Regulamin.

Standardowa wysyłka trwa zazwyczaj od 5 do 8 dni roboczych. Dłuższy czas dostawy może jednak wystąpić w okresach wysokiego popytu lub z powodu opóźnień celnych.

• Jeśli wybrałeś DHL Express, otrzymasz od DHL wiadomość e-mail ze śledzeniem przesyłki.
• Jeśli wybrałeś PostNord, numer śledzenia znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Aby śledzić przesyłkę w kraju docelowym, należy skorzystać z odpowiedniej strony internetowej krajowej usługi pocztowej (np. USPS dla USA, Royal Mail dla Wielkiej Brytanii). Więcej informacji można znaleźć na stronie Regulamin.

Zawsze staramy się, aby nasi klienci pokochali nasze produkty, ale jeśli musisz zwrócić zamówienie, chętnie pomożemy. Po prostu napisz do nas bezpośrednio, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces.

• Hanataba Champagne Gold, Pitch Black i Pearly Silver są wykonane z aluminium nadającego się do recyklingu.
• Hanataba Crystal Clear jest wykonana z akrylu.

1. Wybierz swoje ulubione kwiaty, świeże lub suszone.
2. Umieść je w uchwycie Hanataba, układając łodygi według uznania.
3. Przekręć Hanatabę, aby stworzyć spiralny układ, który natychmiast nada bukietowi wyjątkową objętość.

Szczegółowe instrukcje można znaleźć na stronie Jak to działa.

Hanataba oferuje różnorodne produkty, w tym:

• Bukiet Twister w różnych kolorach (złoty szampan, krystalicznie czysty, czarny jak smoła itp.)
• Akcesoria kwiatowe, takie jak drut do bonsai, pokarm dla kwiatów, kenzan (żaby kwiatowe) i inne.

Pełną ofertę można zobaczyć na stronie sklepu.

Możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem customerservice@hanatabaoriginal.com lub zadzwonić pod numer +46-40-544015. Więcej informacji kontaktowych można znaleźć na stronie Kontakt.

Hanataba akceptuje różne metody płatności, w tym:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Wynagrodzenie unijne
• Wiza

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Regulamin.

Po złożeniu zamówienia zmiany adresu wysyłki nie są gwarantowane, ponieważ informacje są automatycznie wysyłane do urzędu pocztowego.

Opłaty celne nie są wliczone w koszt wysyłki i leżą po stronie klienta. Należy sprawdzić lokalne przepisy dotyczące opłat importowych, celnych i podatkowych.

Możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, jeśli produkt i opakowanie są w niezmienionym stanie. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa konsument.

Szkody transportowe należy niezwłocznie zgłosić spedytorowi (PostNord/DHL) i skontaktować się z nami w celu złożenia reklamacji. Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie bezpiecznej dostawy.